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受环境影响,85%的医药企业都在为生存寻找出路,诸多需求的涓涓细流在药交会上汇集并形成井喷之势,实业界这种需求的热度使咨询行业火爆异常,出现了新的商机;在人潮如涌的药交会上,为药品交易会主流业态提供服务的新型衍生行业――营销咨询业,被逐渐沉淀出来并愈来愈清晰而明朗。这是笔者前不久在哈尔滨举行的全国新特药会上的最大感触。
营销咨询必须与时俱进
在展会中笔者参加了一个论坛,有位女士在会上提问:“会议讲解的内容使我们获益匪浅,但会场服务却令人尴尬。我们来参会的几乎都是公司的老总或董事,会议收费本身也比较高,我们应该享受的服务是高规格的。咨询行业是不是也需要做品牌呢?”尖锐的提问引起会场一阵骚动,令主办方有些尴尬。
其实这是当天笔者参加的3个会议中内容最好、阵容最强的一个,但他们的品牌营销意识与服务质量的确有待提高。因为该行业的竞争程度不高,现在争吃这口饭的人还少。如果介入的多了,在会议提供的精神食粮质量同等的情况下,可能大家就要在服务上竞争了。
如果咨询业把组织会议定为自己的产品之一,那么就一定要在价格、服务、质量和品牌等方面做文章。但前提是要导入竞争,只有竞争才会催熟行业,才能使产品质量提升。为他人释疑解惑,咨询者本身的经营也要与时俱进。
咨询业应从哪些方面去做品牌
目前,药交会上的营销咨询类会议从包装到组合,再到推出,其实都显得不是很专业,主要表现在缺乏新意和内容杂乱上。会议通知上各位专家间的课程层次、结构是清晰的,在实际演讲中则被断开,毫无关联,该精炼的地方不精炼,不该重复的地方反复重复;专家面孔同一,不同地点、不同会议同一些专家,有若干专家如同赶场的演员,教案幻灯片内容完全一样;一些会议主题定得虽有新意,但实际上与受众的期望值却相去甚远。还有就是会议议程中设计的互动环节差强人意,纵向(专家与听课者)交流较多,横向(听课者之间)交流少;大会中套小会,演绎得不出彩,会务活动分层分级做得不到位。 [1] [2] 下一页 (完)
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